Membership Terms
| 會員制度 | 香蜂草 | 芳苟葉 | 檀香木 | 永久花 |
|---|---|---|---|---|
| 等級 | 一般會員 | 金卡會員 | 白金會員 | 頂級會員 |
| 升等方式 | 註冊會員 即贈購物金$100 | 累積消費滿$5,000 或會員單日消費滿$3,500 | 累積消費滿$9,000 或會員單日消費滿$6,000 | 累積消費滿$15,000 或會員單日消費滿$10,000 |
| 續卡資格 | 永久有效 | 會籍內消費滿$5,000 | 會籍內消費滿$9,000 | 會籍內消費滿$15,000 |
| 會員效期 | 永久有效 | 一年 | 一年 | 一年 |
| 升等禮 | 購物金$150 | 購物金$300 | 購物金$450 | |
| 生日禮 (生日超過註冊日，將於次年度生日時才可領取生日禮) | 購物金$150 | 購物金$150 | 購物金$$150 | 購物金$150 |
點數變現金，消費即可獲得紅利點數回饋(紅利點數不包含專業課程尾款)
紅利點數：消費1元=1點 / 50點可折抵1元
1、點數生效時間為完成取貨後14天內入帳，可於「會員中心」查詢點數。
2、若期間辦理退貨、取消等訂單無法成立，將自動取消給點。
紅利點數：消費1元=1點 / 50點可折抵1元
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2、若期間辦理退貨、取消等訂單無法成立，將自動取消給點。
紅利點數折抵規則
1、紅利點數採最快到期點數先扣除。
2、若訂單折抵紅利點數後取消訂單，將以最大到期日之點數歸還。
3、點數可於下一筆消費時折抵，並可自訂折抵點數/金額。
4、全館商品除特價品外皆可折抵。
5、每筆訂單折抵完後金額需大於1元，不可折抵運費，點數折抵後才計算運費與滿額贈金額
6、優惠活動、折價券、點數可同時使用，並統一折抵於商品上。若取消訂單或退貨時，會依商品數量，按比例退回紅利點數。
7、每次所消費累積的點數將於該筆消費日的360天後到期。
2、若訂單折抵紅利點數後取消訂單，將以最大到期日之點數歸還。
3、點數可於下一筆消費時折抵，並可自訂折抵點數/金額。
4、全館商品除特價品外皆可折抵。
5、每筆訂單折抵完後金額需大於1元，不可折抵運費，點數折抵後才計算運費與滿額贈金額
6、優惠活動、折價券、點數可同時使用，並統一折抵於商品上。若取消訂單或退貨時，會依商品數量，按比例退回紅利點數。
7、每次所消費累積的點數將於該筆消費日的360天後到期。
會員權益聲明
親愛的會員您好，非常感謝您使用本商店的服務（以下稱本服務），本商店將根據以下之會員服務條款(以下簡稱本條款)，提供會員便利的交易。為了保障您的權益，請務必詳讀本條款，在您註冊成為本商店會員、或開始使用本服務時，即視為您已經閱讀、瞭解並同意接受本條款及「隱私權保護政策」之所有內容，並視為您已確認詳閱並同意個人資料保護告知暨同意事項。
如您不同意本條款之全部或部分內容，請勿註冊，並請立即停止使用本服務。本條款之具體約定內容如後：
一、會員資料
01.在您使用本服務之前，必須提供正確個人資料，並加入成為本商店會員，無須支付任何費用；在加入完成後，使用本服務及參加與本服務相關之活動。如個人資料有異動，請務必即時更新，以保障您的權益。如因會員未正確更新個人資料，致未能收到本公司寄發之會員權益、消費優惠、活動內容等相關資訊，或變更、終止會員權益、消費優惠、活動內容之通知，會員同意在此情形下，視為會員已經收到該等資訊或通知。
02.隱私權保護聲明：會員之個人資料受到本商店隱私權條款之保護與規範。
二、服務內容的變更
會員同意本商店得隨時調整、變更、修改或終止本服務及本條款，於本商店公告後生效，不再另行個別通知。
會員因參與本商店活動及使用本商店服務，而與本商店所發生之權利義務關係，均以本條款最新修訂之版本為準。
三、商店個人資料保護告知及暨同意事項
為提供會員最完善的服務，並保護會員個人資料，本商店謹此依個人資料保護法(下稱個資法)規定，告知您如下事項：
(一)蒐集之目的、個人資料類別、利用期間、地區、對象及方式
為提供會員有關本商店各項消費優惠、商品、服務、活動及最新資訊，並有效管理會員資料、進行服務與調查、滿意度及消費統計分析調查(下稱蒐集目的)，本商店將於上開蒐集目的消失前，在完成上開蒐集目的之必要地區內，蒐集、處理、利用您填載於本商店會員申請之個人資料、消費與交易資料，或日後經您同意而提供之其他個人資料。在上開蒐集目的範圍內，本商店可能會將您全部或部分個人資料，提供予合作廠商。
例：當會員使用本服務進行線上消費，本公司需透過宅配貨運等合作廠商，方能完成貨品或相關贈品之配送，故當會員完成線上交易，即表示會員同意並授權本公司得將會員提供之個人資料(如收件人姓名、配送地址、電話…等)提供予宅配及貨運合作廠商，以利完成貨品或相關贈品之配送。
(二)注意事項
您同意以電子文件作為行使個資法書面同意之方式。如您不同意提供個人資料，或要求刪除或停止蒐集、處理您的個人資料，您瞭解本商店可能因此無法進行網路會員資格審核及相關處理作業，或提供您完善的網路服務，尚請見諒。
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一、會員資料
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二、服務內容的變更
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三、商店個人資料保護告知及暨同意事項
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例：當會員使用本服務進行線上消費，本公司需透過宅配貨運等合作廠商，方能完成貨品或相關贈品之配送，故當會員完成線上交易，即表示會員同意並授權本公司得將會員提供之個人資料(如收件人姓名、配送地址、電話…等)提供予宅配及貨運合作廠商，以利完成貨品或相關贈品之配送。
(二)注意事項
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一、下單前請詳閱下述說明：
1. 國內購物，訂單金額滿 3000 元，即享有單次免運費優惠。訂單金額未滿3000元，郵局宅配配運費為 65 元；7-11超商店到店取貨運費為 70 元 。
2. 國內購物，退貨後訂單不滿免運費優惠標準，每次寄送將酌收70元物流處理費。
3. 暫無提供海外購物及貨到付款服務。
4. 每張訂單同一商品可購買的上限數量為 20 個，若需 20 個以上之大量訂購，請直接與客服人員聯 (客服電話)
二、寄送說明
【現貨商品】
1、郵局宅配
付款完成後，約1-2天即可送達您手中，若遇到例假日或國定假日則順延1-2天。出貨時將寄發簡訊通知收件人，接到簡訊後，請確認送貨地址是否有人收貨喔!
2、7-11店到店
7-11訂單常態最快的出貨時間為：今天下單，明天出貨，最快大後天取貨〈不含假日〉。
※請務必注意：週六週日及例假日不出貨。上述皆為最快的送貨時間，我們不保證送達時間。若出貨量增加，出貨時間依公告說明為準！"
詳細規則與限制請見下方【7-11取貨限制】說明。
※完成訂單後請於訂單備註中填寫『門市店號 / 門市店名 / 收件人 / 行動電話』，
(例)
門市店號：181255
門市店名：美德
收件人：XXX (須為取貨人真實姓名)
行動電話：0912-345-678 (收取簡訊用)
【等待出貨】
若您訂單狀態為「等待出貨」，建議您可立即取消訂單重新訂購，至訂單查詢中點選「取消訂單」，再重新訂購正確商品即可。提醒您，若您取消訂單後重新訂購，其商品庫存請依當時頁面為主！
【連送中、等待取貨】
若訂單態為「出貨中、已出貨」，即請留言通知客服人員「取消訂單」，以聯絡物流人員做攔件處理。本狀況不一定能攔件成功，如包裹已完成轉運至物流中心程序，恕無法為您攔件取消訂單。
※訂單中不適合的商品建議您在收到商品的7天鑑賞期內辦理退貨，謝謝您。
三、超商取貨相關問題
Q1：下單步驟需知：
A：會員登入會員帳號 加入購物車選定付款方式填寫收件人(備註區)填寫『超商店號 / 超商店名 / 收件人 / 行動電話』付款完成出貨收到超商到貨簡訊七日內於營業時間至門市取貨完畢 開箱檢查是否正確 (如欲 退換貨 請於七日內辦理完成)
Q2：取件重要須知：
A：取件：取件者需告知店員 真實姓名&手機末三碼，並「出示與貨品上取件者姓名相符且有照片之身分證明文件正本」，於單據上「簽名」後方可領取商品
1.身分證明文件：身分證、駕照、軍人證、護照、健保卡、居留證、識別證、學生證
2.為確保雙方權益，若取件者未出示上述證件或拒絕簽名，門市無法提供取件服務
Q3：查詢超商門市資料：
A：欲查詢超取門市請點選
「7-ELEVEN 店鋪查詢」
輸入您所選擇的超商，即可到超商取貨。
Q4：指定超商關閉或轉店：
A：寄件者使用本服務寄貨後，如發生取件者或寄件者所指定之超商門市關店或轉店等情形，超商將以簡訊通知取件者或寄件者重新選擇超商門市，取件者或寄件者於七日內重新選擇超商門市，成重新選擇門市後，商品將繼續配送流程。
Q5：如何查詢目前商品的運送情況？
A：請點選
「7-ELEVEN 交貨便訂單查詢」
輸入您的取貨編號 / 交貨便服務代碼，即可查詢該訂單的處理狀態。
Q6：到店簡訊提醒？
A：貨品到店「當日」所屬超商(非本公司)均會發送取貨通知簡訊
(若您使用電信公司拒收商務廣告簡訊之服務或長時間未開機將無法接收通知簡訊"
1. 國內購物，訂單金額滿 3000 元，即享有單次免運費優惠。訂單金額未滿3000元，郵局宅配配運費為 65 元；7-11超商店到店取貨運費為 70 元 。
2. 國內購物，退貨後訂單不滿免運費優惠標準，每次寄送將酌收70元物流處理費。
3. 暫無提供海外購物及貨到付款服務。
4. 每張訂單同一商品可購買的上限數量為 20 個，若需 20 個以上之大量訂購，請直接與客服人員聯 (客服電話)
二、寄送說明
【現貨商品】
1、郵局宅配
付款完成後，約1-2天即可送達您手中，若遇到例假日或國定假日則順延1-2天。出貨時將寄發簡訊通知收件人，接到簡訊後，請確認送貨地址是否有人收貨喔!
2、7-11店到店
7-11訂單常態最快的出貨時間為：今天下單，明天出貨，最快大後天取貨〈不含假日〉。
※請務必注意：週六週日及例假日不出貨。上述皆為最快的送貨時間，我們不保證送達時間。若出貨量增加，出貨時間依公告說明為準！"
詳細規則與限制請見下方【7-11取貨限制】說明。
※完成訂單後請於訂單備註中填寫『門市店號 / 門市店名 / 收件人 / 行動電話』，
(例)
門市店號：181255
門市店名：美德
收件人：XXX (須為取貨人真實姓名)
行動電話：0912-345-678 (收取簡訊用)
【等待出貨】
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【連送中、等待取貨】
若訂單態為「出貨中、已出貨」，即請留言通知客服人員「取消訂單」，以聯絡物流人員做攔件處理。本狀況不一定能攔件成功，如包裹已完成轉運至物流中心程序，恕無法為您攔件取消訂單。
※訂單中不適合的商品建議您在收到商品的7天鑑賞期內辦理退貨，謝謝您。
三、超商取貨相關問題
Q1：下單步驟需知：
A：會員登入會員帳號 加入購物車選定付款方式填寫收件人(備註區)填寫『超商店號 / 超商店名 / 收件人 / 行動電話』付款完成出貨收到超商到貨簡訊七日內於營業時間至門市取貨完畢 開箱檢查是否正確 (如欲 退換貨 請於七日內辦理完成)
Q2：取件重要須知：
A：取件：取件者需告知店員 真實姓名&手機末三碼，並「出示與貨品上取件者姓名相符且有照片之身分證明文件正本」，於單據上「簽名」後方可領取商品
1.身分證明文件：身分證、駕照、軍人證、護照、健保卡、居留證、識別證、學生證
2.為確保雙方權益，若取件者未出示上述證件或拒絕簽名，門市無法提供取件服務
Q3：查詢超商門市資料：
A：欲查詢超取門市請點選
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Q4：指定超商關閉或轉店：
A：寄件者使用本服務寄貨後，如發生取件者或寄件者所指定之超商門市關店或轉店等情形，超商將以簡訊通知取件者或寄件者重新選擇超商門市，取件者或寄件者於七日內重新選擇超商門市，成重新選擇門市後，商品將繼續配送流程。
Q5：如何查詢目前商品的運送情況？
A：請點選
「7-ELEVEN 交貨便訂單查詢」
輸入您的取貨編號 / 交貨便服務代碼，即可查詢該訂單的處理狀態。
Q6：到店簡訊提醒？
A：貨品到店「當日」所屬超商(非本公司)均會發送取貨通知簡訊
(若您使用電信公司拒收商務廣告簡訊之服務或長時間未開機將無法接收通知簡訊"
